AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 5. August 2026
1. Allgemeines, Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen Nookee, Inhaber Ronny Broszinski, Altglienicker Ring 20, 15806 Zossen (nachfolgend „Tierloft“, „wir“ oder „uns“) und einem Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) über die Website www.tierloft.de (nachfolgend „Website“) zustande kommen.
1.2 Maßgeblich ist die bei Abschluss des jeweiligen Vertrages gültige Fassung dieser AGB. Wir behalten uns vor, diese AGB für künftige Verträge zu ändern.
1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
1.4 Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.5 Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen dieser AGB dienen ausschließlich der Information; im Zweifel ist die deutsche Fassung maßgeblich.
2. Leistungsangebot
2.1 Wir bieten über die Website insbesondere folgende Waren an:
- Vorgefertigte Wandbilder mit Tiermotiven auf Leinwand, Glas, Metall und Holz,
- Bekleidung, Heimtextilien und Accessoires mit Tiermotiven,
- individuell angefertigte Tierporträts nach von Ihnen übermittelten Fotos (siehe Ziffer 10),
- gegebenenfalls Überraschungsboxen mit vorab nicht bekanntem Inhalt (siehe Ziffer 11).
2.2 Abbildungen auf der Website dienen der Veranschaulichung. Drucktechnisch bedingte Abweichungen in Farbe und Struktur gegenüber der Bildschirmdarstellung sowie material- und fertigungsbedingte Maßtoleranzen von bis zu 3 % bleiben vorbehalten und stellen keinen Mangel dar.
3. Kundenkonto
3.1 Eine Bestellung ist sowohl als Gast als auch über ein Kundenkonto möglich. Die Einrichtung eines Kundenkontos ist freiwillig und kostenlos; ein Anspruch auf Einrichtung besteht nicht.
3.2 Kunden müssen unbeschränkt geschäftsfähig sein. Die bei der Bestellung angegebenen Daten müssen vollständig und zutreffend sein.
3.3 Zugangsdaten zu einem Kundenkonto sind vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Erlangt der Kunde Kenntnis von einer unbefugten Nutzung seines Kundenkontos, wird er uns unverzüglich informieren.
3.4 Ein Kundenkonto kann jederzeit gelöscht werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
3.5 Wir bemühen uns um eine ständige Verfügbarkeit der Website, schulden diese jedoch nicht.
4. Vertragsschluss
4.1 Die Darstellung der Waren auf der Website stellt kein rechtsverbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).
4.2 Durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ (oder einer gleichbedeutenden Schaltfläche) im Bestellabschluss geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Zuvor können Sie Ihre Eingaben in der Bestellübersicht überprüfen und mit den üblichen Tastatur- und Mausfunktionen berichtigen.
4.3 Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese dokumentiert lediglich den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme dar.
4.4 Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung in Textform annehmen oder die Ware versenden – je nachdem, was zuerst eintritt.
4.5 Bei individuell angefertigten Tierporträts kommt der Vertrag abweichend nach Maßgabe der Ziffer 10.2 zustande.
4.6 Den Vertragstext einschließlich dieser AGB und der Widerrufsbelehrung übersenden wir Ihnen mit der Auftragsbestätigung in Textform. Eine darüber hinausgehende Speicherung des Vertragstextes durch uns erfolgt nicht.
5. Preise und Versandkosten
5.1 Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebene Preis.
5.2 Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
5.3 Etwaige Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen und sind vor Absenden der Bestellung ersichtlich.
6. Zahlung
6.1 Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort zur Zahlung fällig, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
6.2 Es stehen die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten anzubieten oder auszuschließen.
6.3 Bei individuell angefertigten Tierporträts sind wir berechtigt, Vorkasse zu verlangen, da die Ware nach Ihren Vorgaben hergestellt und anderweitig nicht verwertbar ist.
7. Lieferung, Lieferbeschränkungen
7.1 Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Rechnungs- und Lieferadresse müssen in Deutschland liegen.
7.2 Angegebene Lieferzeiten sind unverbindliche Circa-Angaben, soweit nicht ausdrücklich ein verbindlicher Termin zugesagt wurde. Bei individuell angefertigten Tierporträts verlängert sich die Lieferzeit um die Fertigungsdauer nach Ziffer 10.4.
7.3 Ist eine bestellte Ware nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich. Ist die Ware dauerhaft nicht lieferbar, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab; ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Gewährleistung
9.1 Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
9.2 Handelsübliche und technisch nicht vermeidbare Abweichungen in Farbe, Struktur und Maß nach Ziffer 2.2 stellen keinen Mangel dar.
9.3 Bei individuell angefertigten Tierporträts begründet die Qualität der von Ihnen übermittelten Vorlage keinen Mangel unserer Leistung, soweit wir Sie nach Ziffer 10.3 auf erkennbare Einschränkungen hingewiesen haben und Sie gleichwohl die Freigabe erteilt haben.
10. Individuell angefertigte Tierporträts
10.1 Gegenstand. Bei individuell angefertigten Tierporträts erstellen wir auf Grundlage der von Ihnen übermittelten Fotos und Angaben ein nach Ihren persönlichen Vorgaben gestaltetes Einzelstück auf dem von Ihnen gewählten Material und im gewählten Format.
10.2 Vertragsschluss und Bestätigung. Mit Absenden des Auftragsformulars geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir prüfen die übermittelten Vorlagen und nehmen den Auftrag durch Auftragsbestätigung in Textform an. Sind die Vorlagen für eine Umsetzung nicht geeignet, sind wir berechtigt, den Auftrag abzulehnen; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall vollständig.
10.3 Ihre Mitwirkung. Sie stellen uns mindestens ein Foto in ausreichender Auflösung und Bildqualität sowie die zur Gestaltung erforderlichen Angaben – insbesondere den Namen des Tieres – zur Verfügung. Sie sichern zu, dass Sie zur Nutzung der übermittelten Bilder berechtigt sind und keine Rechte Dritter, insbesondere Urheber- und Persönlichkeitsrechte, entgegenstehen. Sie stellen uns insoweit von Ansprüchen Dritter frei. Wir weisen Sie vor Fertigungsbeginn auf erkennbare Einschränkungen der Vorlage hin.
10.4 Entwurf und Freigabe. Vor der Produktion legen wir Ihnen einen digitalen Entwurf zur Freigabe vor. Sie haben Gelegenheit, innerhalb von sieben Tagen Änderungswünsche in einem Umfang von bis zu zwei Korrekturschleifen mitzuteilen. Weitergehende Änderungen können wir gegen gesonderte Vergütung anbieten. Mit Ihrer Freigabe – ausdrücklich oder durch Ablauf der Frist ohne Rückmeldung – beginnt die Produktion. Die Fertigungsdauer beträgt ab Freigabe in der Regel fünf bis zehn Werktage.
10.5 Kein Widerrufsrecht. Bei individuell angefertigten Tierporträts besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Es handelt sich um Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist beziehungsweise die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Wir weisen Sie hierauf im Bestellvorgang gesondert hin. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben davon unberührt.
10.6 Nutzung Ihrer Vorlagen. Wir verwenden die von Ihnen übermittelten Bilder ausschließlich zur Erfüllung Ihres Auftrags. Eine Verwendung zu Werbe- oder Referenzzwecken erfolgt nur mit Ihrer gesonderten, jederzeit widerruflichen Einwilligung. Nach Abschluss des Auftrags löschen wir die Vorlagen, sobald sie für Gewährleistung und gesetzliche Aufbewahrung nicht mehr benötigt werden.
10.7 Rechte am gestalteten Werk. Sie erwerben das Eigentum an dem gelieferten Werkstück sowie das Recht zur privaten Nutzung. Die Urheberrechte an der künstlerischen Gestaltung verbleiben bei uns beziehungsweise bei der ausführenden Künstlerin. Eine gewerbliche Vervielfältigung oder Weiterverbreitung bedarf unserer Zustimmung.
11. Überraschungsboxen
11.1 Gegenstand. Bei Überraschungsboxen erhalten Sie eine vorab zusammengestellte Auswahl von Artikeln, deren konkreter Inhalt Ihnen bei Vertragsschluss nicht bekannt ist. Die Auswahl treffen wir; ein Anspruch auf bestimmte Artikel, Motive, Materialien oder Größen besteht nicht. Den Mindestwarenwert geben wir in der Produktbeschreibung an.
11.2 Widerrufsrecht. Für Überraschungsboxen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach Ziffer 12 uneingeschränkt. Der Umstand, dass der Inhalt vorab nicht bekannt ist, führt nicht zu einem Ausschluss des Widerrufsrechts.
11.3 Wertersatz. Sie dürfen die Box und die enthaltenen Artikel prüfen, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun könnten – also ansehen, auspacken und begutachten. Für einen darüber hinausgehenden Umgang haben Sie Wertersatz zu leisten, wenn der Wertverlust darauf zurückzuführen ist (§ 357a Abs. 1 BGB). Das betrifft insbesondere das Tragen, Waschen, Benutzen oder Anbringen von Artikeln sowie das Entfernen fest angebrachter Etiketten und das Zerstören von Verpackungen, die für den Weiterverkauf erforderlich sind.
11.4 Rückgabe. Im Falle des Widerrufs ist die Box vollständig zurückzusenden. Fehlen einzelne Artikel, mindert sich der Erstattungsbetrag um den Wert der nicht zurückgesandten Artikel.
11.5 Enthält eine Überraschungsbox ein individuell angefertigtes Tierporträt, gilt für dieses Ziffer 10.5; das Widerrufsrecht für die übrigen Bestandteile bleibt bestehen.
12. Widerrufsrecht für Verbraucher
12.1 Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung einschließlich des Muster-Widerrufsformulars finden Sie auf der Seite Widerrufsbelehrung. Sie ist Bestandteil dieser AGB.
12.2 Widerrufsfunktion. Sie können Ihren Widerruf jederzeit über die auf jeder Seite unseres Shops erreichbare Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ erklären (§ 356a BGB). Nach Absenden erhalten Sie unverzüglich eine Bestätigung des Eingangs mit Datum und Uhrzeit auf einem dauerhaften Datenträger. Die Erklärung per E-Mail oder Brief bleibt daneben möglich.
12.3 Ausschluss. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Das betrifft insbesondere die nach Ziffer 10 angefertigten individuellen Tierporträts.
12.4 Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, soweit in der Widerrufsbelehrung nichts Abweichendes bestimmt ist.
13. Haftung
13.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
13.2 Bei der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten – also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen – haften wir der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
13.3 Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.
13.4 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Falle der Übernahme einer Garantie bleibt unberührt.
14. Schutz der Inhalte
Sämtliche Inhalte der Website – insbesondere Tiermotive, Produktabbildungen, Texte, Grafiken und Gestaltungselemente – sind urheberrechtlich geschützt. Untersagt sind insbesondere das systematische Auslesen von Inhalten (etwa durch Scraping), das Vervielfältigen oder Bearbeiten von Inhalten sowie deren Verwendung außerhalb der Website ohne unsere Zustimmung.
15. Datenschutz
Es gilt unsere jederzeit auf der Website abrufbare Datenschutzerklärung.
16. Schlussbestimmungen
16.1 Rechtswahl. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
16.2 Streitbeilegung. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet (§ 36 VSBG). Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt.
16.3 Salvatorische Klausel. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
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